Politica de envío

Políticas de Envío – Alimentos y Farmacia Astudillo

En Alimentos y Farmacia Astudillo, nos preocupamos por ofrecer un servicio de despacho eficiente y seguro para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

Envíos dentro de Santiago

• Contamos con dos modalidades de despacho:

  1. Camión propio: Servicio directo desde nuestra bodega hasta la dirección indicada por el cliente.
  2. Couriers externos: Envíos realizados a través de empresas de transporte privadas.

• Todos los despachos en Santiago son por pagar, ya sea mediante nuestro camión propio o a través de un courier externo.

Envíos a Regiones

• Los envíos fuera de Santiago se realizan a través de empresas de transporte como Chilexpress, Bluexpress o Starken.
• El costo del envío es por pagar y deberá ser asumido por el cliente al momento de recibir el paquete.
• Importante: Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, cualquier demora, extravío o daño en el paquete es responsabilidad exclusiva de la empresa de despacho.

Recomendamos a nuestros clientes realizar el seguimiento del envío con el número de seguimiento proporcionado y contactar directamente a la empresa de transporte en caso de cualquier inconveniente.

Si tienes dudas o consultas sobre los envíos, puedes escribirnos a nuestros canales de atención.