Politica de Devolución

Política de Devoluciones – Alimentos y Farmacia Astudillo

En Alimentos y Farmacia Astudillo, nos comprometemos a brindar productos de calidad a nuestros clientes. Si por alguna razón necesitas realizar una devolución, considera las siguientes condiciones:

Condiciones para Devoluciones

• Solo se aceptarán devoluciones de productos que no presenten deterioro por tiempo.
• El producto debe estar en su empaque original, sin daños, sin romper su sello y/o sin haber sido abierto o manipulado.
• En el caso de productos en caja, esta no debe estar dañada o alterada.

Proceso de Devolución

1. Solicitud: Para iniciar el proceso de devolución, debes contactarnos dentro de un plazo de X días desde la recepción del producto.
2. Revisión: Evaluaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir.
3. Envío del Producto: El cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones en las que fue recibido.
4. Aprobación y Cambio o Reembolso: Una vez verificado el estado del producto, procederemos con el cambio o reembolso según corresponda.

Importante: No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o que no cumplan con las condiciones mencionadas.

Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos a través de nuestros canales de atención.